Condizioni di abbonamento

Ultimo aggiornamento: 1° giugno 2026

Queste Condizioni di abbonamento integrano i nostri Termini di servizio e regolano fatturazione, rinnovo e disdetta degli abbonamenti a pagamento. Per qualsiasi domanda scrivici a support@harmoniva.app.

Piani di abbonamento

Harmoniva offre i seguenti livelli di abbonamento:

Gratis

Nessun costo. Accesso a 3 esercizi per tipo al giorno, 3 modelli salvati e i tipi di esercizio standard. Nessuna carta di credito richiesta.

Premium

Esercizi illimitati, percorsi di apprendimento con IA, configurazione avanzata, modelli illimitati. Disponibile con fatturazione mensile o annuale.

Insegnanti e scuole

Tutte le funzioni Premium più dashboard per insegnanti, gestione degli studenti, licenze in blocco e supporto per istituti. Prezzo su richiesta.

I prezzi in vigore per tutti i piani sono indicati nella nostra pagina Prezzi. Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione.

Cicli di fatturazione

Gli abbonamenti a pagamento sono disponibili con due cicli di fatturazione:

  • Mensile: l'addebito avviene una volta al mese, nel giorno corrispondente all'inizio del tuo abbonamento.
  • Annuale: l'addebito avviene una volta l'anno, in anticipo, per l'intero periodo di 12 mesi. I piani annuali sono scontati rispetto alla tariffa mensile equivalente.

La tua prima data di fatturazione è quella in cui sottoscrivi l'abbonamento. Resta la stessa ogni mese o ogni anno, salvo cambio di piano. Se passi a un piano superiore a metà ciclo, ti verrà addebitato un importo proporzionale per la parte restante del periodo in corso.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, salvo disdetta prima della data di rinnovo. Sottoscrivendo l'abbonamento, autorizzi Harmoniva (tramite Stripe) ad addebitare il tuo metodo di pagamento in modo ricorrente.

Ti invieremo un'e-mail di promemoria almeno 7 giorni prima del rinnovo di un piano annuale, così hai tempo di disdire se non desideri proseguire. I piani mensili si rinnovano senza un promemoria dedicato, ma il tuo calendario di fatturazione è sempre visibile nelle impostazioni dell'account.

Per evitare il rinnovo, disdici l'abbonamento almeno 24 ore prima della successiva data di fatturazione. Vedi «Politica di disdetta» qui sotto per le istruzioni.

Variazioni di prezzo

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento. Se cambiamo il prezzo del tuo piano attuale, ti avviseremo via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Il nuovo prezzo si applicherà a partire dalla tua prima data di rinnovo successiva alla modifica. Se non desideri pagare il nuovo prezzo, puoi disdire prima di quella data. Continuare a usare il servizio dopo la variazione equivale ad accettare il nuovo prezzo.

Politica di disdetta

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo:

  1. Accedi al tuo account Harmoniva.
  2. Vai su Impostazioni account → Abbonamento.
  3. Clicca su «Disdici abbonamento» e segui le indicazioni.

In alternativa puoi scrivere a support@harmoniva.app per richiedere la disdetta. Elaboriamo tutte le richieste di disdetta entro 1 giorno lavorativo.

Dopo la disdetta l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato in corso. Mantieni l'accesso completo alle funzioni Premium fino a quella data. Al termine, l'account torna al piano gratuito.

La disdetta non attiva automaticamente un rimborso. Consulta la nostra Politica di rimborso per sapere quando è previsto il rimborso.

Rimborsi

Le nostre condizioni di rimborso sono descritte nel dettaglio nella Politica di rimborso. In sintesi:

  • I nuovi abbonati hanno diritto al rimborso totale entro 14 giorni dal primo pagamento.
  • Non sono previsti rimborsi dopo 14 giorni né per periodi di fatturazione parziali.
  • Per richiedere un rimborso, scrivi a support@harmoniva.app entro la finestra utile.

Passaggi di piano

Passare a un piano superiore

Se passi da un piano mensile a uno annuale, o da Gratis a Premium, l'addebito è immediato. Per i passaggi tra piani a pagamento a metà ciclo, ti verrà addebitato un importo proporzionale alla differenza di prezzo per la parte restante del ciclo di fatturazione in corso.

Passare a un piano inferiore

Se passi da un piano annuale a uno mensile, o da Premium a Gratis, la modifica ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Non è previsto alcun rimborso proporzionale per il tempo non utilizzato del piano attuale, a meno che tu non sia entro la finestra di rimborso di 14 giorni.

Se torni al piano gratuito, le funzioni Premium restano attive fino alla fine del periodo pagato in corso e vengono poi disattivate. I tuoi dati di allenamento vengono conservati.

Prova gratuita

Ogni account può avviare una prova gratuita di Premium di 15 giorni. Per iniziare non servono carta di credito né dati di pagamento, e nessun metodo di pagamento viene salvato.

Al termine della prova non ti verrà addebitato nulla. Poiché non raccogliamo mai dati di pagamento in anticipo, non c'è nulla da fatturare né da disdire. Alla fine del periodo di prova il tuo account torna semplicemente al piano gratuito, le funzioni Premium vengono disattivate e i tuoi dati di allenamento restano salvati. Potrai poi abbonarti quando vuoi, se desideri proseguire con Premium.

La prova gratuita è disponibile una volta per account. Ci riserviamo il diritto di verificare l'idoneità e di revocare l'accesso alla prova se riscontriamo un abuso delle relative condizioni.

Domande sul tuo abbonamento? Scrivici a support@harmoniva.app — saremo felici di aiutarti.