Última atualização: 1º de junho de 2026
Estes Termos de Assinatura complementam nossos Termos de Serviço e regem a cobrança, a renovação e o cancelamento de assinaturas pagas. Em caso de dúvida, fale conosco em support@harmoniva.app.
A Harmoniva oferece os seguintes níveis de assinatura:
Sem custo. Acesso a 3 exercícios por tipo por dia, 3 modelos salvos e os tipos de exercício padrão. Sem cartão de crédito.
Exercícios ilimitados, caminhos de aprendizagem com IA, configuração avançada e modelos ilimitados. Disponível mensal ou anualmente.
Todos os recursos Premium mais painéis de professor, gestão de alunos, licenciamento em lote e suporte institucional. Preço sob consulta.
Os preços atuais de todos os planos aparecem na nossa página de Preços. Todos os valores estão em dólares americanos, salvo indicação em contrário.
As assinaturas pagas estão disponíveis em dois ciclos de cobrança:
Sua primeira data de cobrança é o dia em que você assina. Ela permanece a mesma a cada mês ou ano, a menos que você mude de plano. Se fizer upgrade no meio do ciclo, será cobrado um valor proporcional pelo restante do período atual.
As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada ciclo de cobrança, salvo cancelamento antes da data de renovação. Ao assinar, você autoriza a Harmoniva (via Stripe) a cobrar sua forma de pagamento de modo recorrente.
Enviamos um e-mail de lembrete pelo menos 7 dias antes da renovação de um plano anual, dando tempo para cancelar caso não queira continuar. Planos mensais renovam sem lembrete separado, mas seu calendário de cobrança fica sempre visível nas configurações da conta.
Para impedir a renovação, cancele sua assinatura com pelo menos 24 horas de antecedência da próxima data de cobrança. Veja "Política de cancelamento" abaixo para as instruções.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas a qualquer momento. Se mudarmos o preço do seu plano atual, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.
O novo preço passa a valer na sua próxima data de renovação após a mudança. Se não quiser pagar o novo valor, você pode cancelar antes dessa data. Continuar usando o serviço após a alteração significa aceitar o novo preço.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para cancelar:
Como alternativa, você pode escrever para support@harmoniva.app pedindo o cancelamento. Processamos todos os pedidos de cancelamento em até 1 dia útil.
Ao cancelar, sua assinatura continua ativa até o fim do período pago atual. Você mantém acesso completo aos recursos Premium até essa data. Depois disso, sua conta volta ao plano gratuito.
O cancelamento não gera reembolso automaticamente. Veja nossa Política de reembolso para saber quando o reembolso está disponível.
Nossas condições de reembolso estão detalhadas na nossa Política de reembolso. Em resumo:
Se você mudar de um plano mensal para o anual, ou de Grátis para Premium, a cobrança é imediata. Em upgrades no meio do ciclo entre planos pagos, será cobrado um valor proporcional à diferença de preço pelo restante do ciclo de cobrança atual.
Se você mudar do plano anual para o mensal, ou de Premium para Grátis, a mudança passa a valer no fim do ciclo de cobrança atual. Não há reembolso proporcional pelo tempo não usado do plano atual, a menos que você esteja dentro do prazo de reembolso de 14 dias.
Se voltar para o plano gratuito, seus recursos Premium continuam ativos até o fim do período pago atual e depois são desativados. Seus dados de prática são preservados.
Toda conta pode iniciar um teste grátis do Premium de 15 dias. Não é preciso cartão de crédito nem dados de pagamento para começar, e nenhuma forma de pagamento é armazenada.
Você não será cobrado quando o teste terminar. Como nunca coletamos dados de pagamento antecipadamente, não há o que cobrar nem o que cancelar. Ao fim do período de teste, sua conta simplesmente volta ao plano gratuito, os recursos Premium são desativados e seus dados de prática são preservados. Depois disso, você pode assinar quando quiser, caso deseje seguir com o Premium.
O teste grátis está disponível uma vez por conta. Reservamo-nos o direito de verificar a elegibilidade e de revogar o acesso ao teste se identificarmos abuso das condições.
Dúvidas sobre sua assinatura? Fale conosco em support@harmoniva.app — teremos prazer em ajudar.