Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Ces conditions d'abonnement complètent nos Conditions d'utilisation et régissent la facturation, la reconduction et la résiliation des abonnements payants. Pour toute question, écrivez-nous à support@harmoniva.app.
Harmoniva propose les niveaux d'abonnement suivants :
Sans frais. Accès à 3 exercices par type et par jour, 3 modèles enregistrés et les types d'exercices standard. Aucune carte bancaire requise.
Exercices illimités, parcours d'apprentissage IA, configuration avancée, modèles illimités. Disponible au mois ou à l'année.
Toutes les fonctionnalités Premium, plus les tableaux de bord professeurs, la gestion des élèves, les licences groupées et un accompagnement institutionnel. Tarif sur demande.
Les prix en vigueur pour toutes les formules figurent sur notre page Tarifs. Tous les prix sont en dollars américains, sauf mention contraire.
Les abonnements payants sont proposés selon deux cycles de facturation :
Votre première date de facturation est celle de votre souscription. Elle reste identique chaque mois ou chaque année tant que vous ne changez pas de formule. En cas de passage à une formule supérieure en cours de cycle, vous êtes prélevé au prorata pour le reste de la période en cours.
Les abonnements se reconduisent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, sauf résiliation avant la date de reconduction. En vous abonnant, vous autorisez Harmoniva (via Stripe) à prélever votre moyen de paiement de façon récurrente.
Nous vous envoyons un e-mail de rappel au moins 7 jours avant la reconduction d'une formule annuelle, ce qui vous laisse le temps de résilier si vous ne souhaitez pas continuer. Les formules mensuelles se reconduisent sans rappel spécifique, mais votre échéancier reste toujours visible dans les paramètres de votre compte.
Pour empêcher la reconduction, résiliez votre abonnement au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation. Voir « Politique de résiliation » ci-dessous pour la marche à suivre.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des abonnements à tout moment. Si nous modifions le prix de votre formule actuelle, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Votre nouveau tarif s'appliquera à votre prochaine date de reconduction après le changement. Si vous ne souhaitez pas payer le nouveau prix, vous pouvez résilier avant cette date. La poursuite de l'utilisation du service après le changement de prix vaut acceptation du nouveau tarif.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour résilier :
Vous pouvez également écrire à support@harmoniva.app pour demander la résiliation. Nous traitons toutes les demandes sous 1 jour ouvré.
Après résiliation, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée en cours. Vous conservez l'accès complet aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date. Ensuite, votre compte revient à l'offre gratuite.
La résiliation ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Consultez notre Politique de remboursement pour savoir dans quels cas un remboursement est possible.
Nos conditions de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement. En résumé :
Si vous passez d'une formule mensuelle à une formule annuelle, ou de Gratuit à Premium, vous êtes prélevé immédiatement. Pour un passage entre formules payantes en cours de cycle, vous êtes prélevé au prorata de la différence de prix pour le reste du cycle de facturation en cours.
Si vous passez d'une formule annuelle à une formule mensuelle, ou de Premium à Gratuit, le changement prend effet à la fin de votre cycle de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour le temps non utilisé de votre formule actuelle, sauf si vous êtes dans le délai de remboursement de 14 jours.
Si vous repassez à l'offre gratuite, vos fonctionnalités Premium restent actives jusqu'à la fin de la période payée en cours, puis sont désactivées. Vos données de pratique sont conservées.
Chaque compte peut démarrer un essai gratuit de Premium de 15 jours. Aucune carte bancaire ni coordonnée de paiement n'est requise pour commencer, et aucun moyen de paiement n'est enregistré.
Vous ne serez pas prélevé à la fin de l'essai. Comme nous ne collectons jamais de coordonnées de paiement en amont, il n'y a rien à facturer ni à résilier. À la fin de la période d'essai, votre compte revient simplement à l'offre gratuite, vos fonctionnalités Premium sont désactivées et vos données de pratique sont conservées. Vous pouvez ensuite vous abonner quand vous le souhaitez si vous voulez poursuivre avec Premium.
L'essai gratuit est disponible une fois par compte. Nous nous réservons le droit de vérifier l'éligibilité et de retirer l'accès à l'essai si nous constatons un usage abusif de ses conditions.
Des questions sur votre abonnement ? Écrivez-nous à support@harmoniva.app — nous serons ravis de vous aider.